Sổ tay phương pháp tự động hóa lấy hàng: Goods-to-Person (chuyển hàng đến người) vs. Person-to-Goods (Người đến lấy hàng) (Phần 1)

27/09/2023

Xu hướng ứng dụng công nghệ thông tin trong chuỗi cung ứng hiện nay đã chứng minh rằng, chìa khóa để để cải thiện và nâng cao năng suất trong các hoạt động của nhà cung cấp 3PL và nhà bán lẻ thương mại điện từ là tự động hóa các quy trình vận hành trong kho hàng.

Ở cấp độ cơ bản nhất, tự động hóa kho hàng giúp hỗ trợ các tác vụ của nhân công, từ đó giảm thiểu thời gian thực hiện công việc làm hàng. Việc lấy hàng thủ công tốn nhiều thời gian và làm giảm đáng kể năng suất hoàn thiện đơn hàng. Các nghiên cứu cho thấy rằng các nhân viên kho hàng có thể dành tới một nửa thời gian làm việc của họ để di chuyển trong quá trình lấy hàng.

Chính vì thế, việc ứng dụng tự động hóa, phần mềm hay thậm chí robot đang ngày càng phát triển và phổ biến hơn ở thời điểm hiện tại, với mục tiêu nhằm tăng năng suất lấy hàng trong kho. Hiện nay, có 2 phương pháp tự động hóa quá trình lấy hàng đó chính là:

Goods-to-Person (G2P) là phương thức đưa hàng đến tận tay người lấy, hay còn gọi là chuyển hàng đến người. Với phương thức này, các sản phẩm được mang đến cho nhân viên bằng Robot di động cố định hoặc tự động (AMR). Các nhân viên kho sẽ nhận các mặt hàng cần thiết tại các trạm lấy hàng của họ mà không phải rời khỏi vị trí. Điển hình trong tự động hóa với phương thức G2P sẽ là việc robot nhà kho mang các sản phẩm cần được lấy đến một vị trí cố định của nhân viên kho hàng. Điều này, gần như loại bỏ hoàn toàn thời gian di chuyển và các tác vụ không cần thiết.

Person-to-goods (P2G) là phương thức tự động hóa bao gồm việc nhân viên di chuyển qua các lối đi của nhà kho hoặc cơ sở bán lẻ để lấy thủ công các mặt hàng cho một đơn đặt hàng và sau đó mang chúng đến khu vực phân loại và đóng gói. Với phương thức P2G, người nhân viên sẽ đi qua các lối đi để tìm và lấy hàng theo đơn với sự hỗ trợ của phần mềm và robot để giảm thiểu thời gian di chuyển.

Bài viết này sẽ phân tích những điểm khác biệt chính giữa hai phương pháp tự động hóa lấy hàng này.

Goods-to-person (chuyển hàng đến người) – G2P

Hiện nay, đã có nhiều công nghệ G2P được phát triển. Một trong những công nghệ phổ biến đó là các hệ thống robot lớn, cố định như Hệ thống lưu trữ và truy xuất tự động (ASRS), có tỷ lệ năng suất và mật độ lưu trữ cao. ASRS sẽ lấy và giao các hàng hóa cần lấy (thường là trong khay, túi, theo băng chuyền, v.v.) cho nhân viên kho theo như yêu cầu. Nếu sử dụng khay, túi, pallet, v.v… thì sau khi nhận hàng, hệ thống sẽ tự động đưa các khay, pallet trở lại giá đỡ.

Là một hệ thống robot lớn, cố định, ASRS mang lại tỷ lệ năng suất cao, giảm được nhiều thời gian di chuyển của nhân viên và cung cấp mật độ lưu trữ cao, tối ưu hóa không gian lưu trữ. Tuy nhiên, các hệ thống này đắt tiền và đòi hỏi đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng.

Ngoài ra, một công nghệ phổ biến khác là các giải pháp tự động hóa di động ví dụ như Robot di động tự động (AMR). Các giải pháp tự động hóa nhà kho này có khả năng mở rộng và có tính linh hoạt cao hơn. AMR yêu cầu đầu tư vốn ít hơn nhiều và có thể tùy chỉnh để phù hợp với cơ sở hạ tầng hiện có của nhà kho.

Giải pháp tự động hóa di động thường sẽ được chia nhỏ thành hai phương thức.

Tự động hóa Racks-to-Person (Chuyển kệ đến người) và Totes-to-person (Nhặt hàng đến người)

Phương pháp “Racks-to-Person” sử dụng robot có cấu hình thấp để đi bên dưới toàn bộ kệ hàng hóa, nâng bộ phận giá đỡ lên và mang nó đến trạm lấy hàng. Nhân viên sẽ dựa trên yêu cầu về mặt hàng và các thùng hàng cần chọn để lấy hàng. Nhược điểm của phương pháp này là con người và máy móc thường làm việc ở các tốc độ khác nhau. Giá đỡ và hàng hóa có thể chất đống khi nhân viên nghỉ giải lao hoặc vào giờ cao điểm, robot có thể mang nhiều giá đỡ đến trạm chọn hàng hơn mức con người có thể xử lý, gây tắc nghẽn cổ chai.

Phương pháp “Totes-to-Person” sử dụng AMR để mang một thùng hàng cụ thể thay vì toàn bộ giá đỡ. Ví dụ một hệ thống Totes-to-Person, robot sẽ lấy một thùng đựng hàng ra khỏi giá lưu hàng và mang nó đến khu đặt hàng và xếp nó vào giá lấy hàng. Sau đó, những nhân viên sẽ lấy các mặt hàng từ các thùng đựng hàng theo đơn đặt hàng. Việc đi lại của nhân viên được giới hạn trong một khu vực nhỏ, giúp tiết kiệm thời gian và rủi ro chấn thương do việc di chuyển thời gian dài trong kho hàng. Nhiều hệ thống thiết kế tách rời các quy trình của con người và robot, cho phép con người làm việc theo nhóm, trong khi robot có thể hoạt động 24/7.

Phần 1 của bài viết này đã cung cấp những thông tin về phương thức lấy hàng G2P. Hãy đón chờ phần tiếp theo để biết thêm thông tin về phương pháp tự động hóa P2G cũng như sự khác biệt giữa G2P và P2G nhé!

Nguồn: InviaRobotics