Giải pháp Dự Báo Nhu Cầu ( Demand Forecast)

Phần mềm của JDA (hiện tại là Blue Yonder) tạo ra nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp bằng cách tạo ra một cái nhìn chính xác về nhu cầu của khách hàng trên các phân khúc sản phẩm và kênh khác nhau

Khách hàng ngày nay đòi hỏi khắt khe hơn bao giờ hết – họ đặt nhu cầu lớn hơn vào chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải thiết lập hệ thống chuỗi cung ứng thông minh hơn, có khả năng cung cấp cho khách hàng những sản phẩm họ cần theo cách mà họ muốn. Chính vì vậy, chuỗi cung ứng đã trở thành phần không thể thiếu để mang đến trải nghiệm khác biệt cho khách hàng.

Tuy nhiên, ở chính trong thời kỳ kinh doanh hiện tại này doanh nghiệp lại đang gặp phải rất nhiều khó khăn khi vòng đời sản phẩm ngắn hơn, tính thời vụ, có quá nhiều kênh quảng cáo khiến nhu cầu của khách hàng càng trở nên phức tạp hơn. Khi đó, doanh nghiệp cần ứng dụng công nghệ mới để đo lường và dự báo về hành vi khách hàng, đây chính là lý do để giải pháp ” Dự báo nhu cầu” ra đời.

Giải pháp ” Dự báo nhu cầu”  thu thập thông tin từ cả các điểm dữ liệu thụ động và chủ động, tổ chức và cung cấp những hiểu biết chủ động. Giải pháp hoạt động trên cloud này giúp doanh nghiệp đưa ra các dự đoán và định hình chính xác nhu cầu hướng đến người tiêu dùng trên các phân khúc khác nhau và trong suốt vòng đời sản phẩm.

Bên cạnh đó, bằng cách phân đoạn các đơn đặt hàng theo sản phẩm, địa lý và kênh khác nhau, Demand Forecast cho phép bạn áp dụng các nguồn lực của mình một cách hiệu quả và mang lại nhiều lợi nhuận.

Giải pháp đưa độ chính xác dự báo của bạn lên một tầm cao mới với Luminate Request Edge , một giải pháp SaaS mở rộng và nâng cao. Giải pháp này hoạt động bằng cách tận dụng việc học máy để phát triển các dự báo nhu cầu chính xác và có thể kết hợp hàng trăm tín hiệu nhu cầu thời gian thực mang đến nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.

Đưa ra các hiểu biết chủ động, theo quy định để cải thiện độ chính xác dự báo thông qua các điểm dữ liệu chủ động và thụ động. Từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp.

Việc dự báo nhu cầu của khách hàng trong buôn bán sẽ xác định nhu cầu trong tương lai của khách hàng. Thông tin dự báo giúp doanh nghiệp giảm lượng hàng tồn kho và hàng quá hạn.

Các thuật toán dự báo có khả năng tự động điều chỉnh theo những thay đổi trong quá trình vận hành của doanh nghiệp.

Demand Forecast được đánh giá cao về khả năng tự động hóa

• Nhận dạng mẫu (Phân loại SKU)
• Dự báo thống kê tự động, tham số và tối ưu hóa mức
• Quản lý dữ liệu theo thời gian thực
• Phân tích, so sánh dự báo so với mục tiêu
• Tận dụng dữ liệu lớn như thời tiết, nhân khẩu học, thông tin thị trường (Nielsen), làm dữ liệu để phân tích.

Giải pháp không áp dụng một thuật toán chung, giải pháp này thay đổi các thuật toán tùy theo mặt hàng và tính chất của hoạt động kinh doanh. Ngoài thuật toán dựa trên hồi quy dữ liệu lịch sử, Blue Yonder còn áp dụng nhiều thuật toán khác:

• Fourier – giả định rằng doanh nghiệp thay đổi với tốc độ không đổi
• Multiple Linear Regression – mô hình tinh chỉnh với nhiều biến nhân quả
• Lewandowski – giả định thay đổi kinh doanh với tốc độ không đáng kể
• Croston – được sử dụng cho các mặt hàng chậm với lịch sử lẻ tẻ
• Holt Winters – được sử dụng khi tính thời vụ và xu hướng thay đổi theo các mức giá khác nhau theo thời gian
• Moving Average – dự báo ổn định dựa trên quá khứ gần đây
• AVS-Graves – được sử dụng khi nhu cầu không liên tục và có tính thời vụ
• Attribute-Based Forecasting – áp dụng cho các dự báo mới và tự điều chỉnh khi hoạt động bán hàng bắt đầu.
• Profile-Based Forecasting – thuật toán đơn giản, ít chạm để nhóm các mục lại với nhau nhằm mục đích ước tính thời vụ.

Blue Yonder không chỉ là một nhà cung cấp giải pháp chuỗi cung ứng, mà là một đối tác chia sẻ tầm nhìn với các doanh nghiệp để giúp doanh nghiệp đưa ra các thay đổi tích cực trong tương lai. Từ việc dự đoán nhu cầu của khách hàng, Blue Yonder giúp các công ty giảm chi phí, tăng lợi nhuận và cải thiện sự hợp tác để thực hiện theo lời hứa với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.