Chuỗi cung ứng đang thay đổi như thế nào?

21/04/2021

“Covid liệu có bị ngăn chặn không” Đó là vấn đề mà không một ai trong chúng ta có thể chắc chắn. Tuy nhiên, khi chúng ta bước sang năm mới với nhiều loại vắc-xin được tung ra trên toàn cầu, thì đâu đó vẫn có một niềm hy vọng rằng dịch bệnh sẽ được đẩy lùi.

Suốt năm 2020, ngành logistic bước vào một thử thách lớn khi hàng loạt các yêu cầu phong tỏa khu vực từ chính phủ của các quốc gia. Ngoài một số doanh nghiệp 3PL bị đóng băng hoàn toàn thì vẫn có không ít những đơn vị thầm lặng, vẫn tăng cường bốc dỡ container, giao hàng và xử lý đơn đặt hàng để đảm bảo mọi người có thể tiếp cận với thực phẩm, thiết bị y tế để chuyển đến tay khách hàng. Tất cả hoạt động cấp tốc để mang lại sự thoải mái trong thời gian khó khăn.

Không chỉ là vấn đề đáp ứng nhu cầu thị trường, ngành logistic cũng có một bước chuyển mình mạnh mẽ, và điều này bắt đầu từ những thay đổi trong hành vi mua của khách hàng. Nếu như trước đây khách hàng vẫn còn phân vân giữa việc chọn phương thức mua hàng truyền thống hay mua hàng online, thì khi covid bùng nổ việc mua hàng online trở thành xu hướng bắt buộc của thị trường. Ban đầu một số khách hàng vẫn cảm thấy không thoải mái với cách thức mua hàng này, nhưng khi đã bắt đầu quen dần thì mua hàng online lại trở thành sở thích của nhiều người, đặc biệt là phụ nữ.

Nhiều ý kiến cho rằng nhu cầu mua sắm hàng hóa đã giảm do ảnh hưởng của kinh tế toàn cầu. Tuy nhiên, thực tế thì với những mặt hàng thiết yếu như thuốc, đồ ăn, vật dụng gia đình dù trong bối cảnh nào cũng cần có. Bên cạnh đó, những mặt hàng này có kích thước không quá lớn, rất phù hợp để vận chuyển online.

Đây là cơ hội nhưng cũng là thách thức đối với các doanh nghiệp 3PL, nhu cầu quá lớn đồng nghĩa với việc họ cần một nguồn lớn nhân sự hỗ trợ. Và trong thời điểm đó, việc tuyển dụng nhân sự có đủ chuyên môn lại cực kỳ khó khăn. Đặc biệt, đối với những doanh nghiệp 3PL vẫn áp dụng những phương thức quản lý kho và giao vận truyền thống thì đây quả thực là một vấn đề vô cùng nan giải.

Tuy nhiên, trong thời điểm đó có rất nhiều doanh nghiệp đã nhanh tay tìm cho mình một hướng đi mới, đó là việc triển khai WMS trong chuỗi cung ứng, bước đi này đã giúp nhiều doanh nghiệp logistic thoát khỏi tình trạng khủng hoảng trong mùa dịch Covid. Có thể nói rằng, đại dịch Covid đã phản ánh rằng những học hỏi và thay đổi tích cực đối với chuỗi cung ứng sẽ tồn tại lâu hơn, tạo lợi thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp.

Chú trọng hơn về việc đầu tư công nghệ

Chuỗi cung ứng đa dạng với tính linh hoạt và khả năng hiển thị sẽ trở thành xu hướng

Việc chỉ dựa trên những đánh giá cảm quan để đưa xu hướng và xây dựng kế hoạch cho tương lai có thể sẽ dẫn đến những rủi ro lớn. Đặc biệt, khi các quốc gia giãn cách, hành vi mua hàng của người tiêu dùng thay đổi liên tục nếu như không có những chỉ số lịch sử thì rất khó để phân tích và tìm ra quy luật mua hàng trong tương lai.

Các tổ chức thiếu tầm nhìn tổng thể về hàng tồn kho đang vận chuyển hoặc đang ở trạng thái nghỉ, đã phải vật lộn để chuyển hướng hàng hóa nhanh chóng đến nơi chúng cần thiết nhất. Điều này càng khó khăn hơn do ảnh hưởng của việc giảm mạnh công suất vận chuyển hàng không quốc tế.

Những chiến lược thực hiện đa kênh được áp dụng thành công nhất trong chuỗi cung ứng đến người tiêu dùng đó là kiểm soát toàn bộ quá trình vận chuyển đơn hàng đến người tiêu dùng nhờ vào khả năng hiển thị toàn bộ hành trình và những báo cáo thống kê theo thời gian thực. Hệ thống quản lý kho bãi linh hoạt và thích ứng là chìa khóa để quản lý sự phức tạp ngày càng tăng này.

Đâu sẽ là hướng giải quyết cho các chuỗi cung ứng?

Từ tất cả những khía cạnh trên chúng ta có thể nhận thấy rằng, với chuỗi cung ứng Covid không phải là một điều quá đáng sợ. Có thể mọi cách thức vận hành trước đây đều đã thay đổi, nhưng nhìn theo một hướng khác thì đây có thể là một sự thay đổi tích cực, giúp các doanh nghiệp 3PL đi nhanh hơn, thoát khỏi lối mòn cũ với cách nhìn phiến diện. Bên cạnh đó, trong khâu quản lý, vấn đề cốt lõi là không nên dàn trải quá nhiều nhân sự, hãy tuyển dụng những chuyên gia và những giải pháp công nghệ hỗ trợ họ.

Giải pháp quản lý kho cho phép mức độ tự động hóa, khả năng hiển thị cao hơn để đáp ứng nhu cầu giúp giảm thiểu sự lộn xộn và giảm thiểu việc xử lý thủ công tăng độ chính xác và kịp thời. Đó chính là điểm sáng giúp các doanh nghiệp phát triển giữa thời điểm khó khăn này.