Trong thời điểm chuỗi cung ứng đầy thách thức của, công nghệ sẽ là lời giải

26/05/2023

Gần đây, Blue Yonder đã công bố kết quả của Khảo sát Giám đốc Điều hành Chuỗi Cung ứng ¹ hàng năm, lặp lại các vấn đề mà các công ty vẫn đang đối mặt tưg trước đến nay trong việc vận hành chuỗi cung ứng của họ. Và có thể dự đoán được trong bối cảnh phải đối mặt với sự gián đoạn đang diễn ra, chi phí gia tăng, tình trạng thiếu lao động và áp lực về tính bền vững. Tin tốt rằng là giữa những bất ổn trước đó, chúng ta đang thấy mức độ lạc quan ngày càng tăng.

Tại sao? Vì những tiến bộ trong công nghệ chuỗi cung ứng, bao gồm cả ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và máy học (ML), cung cấp khả năng quản lý những thách thức này và những thách thức khác. Các giải pháp tiên tiến không chỉ tăng khả năng hiển thị theo thời gian thực và cảnh báo tất cả các bên liên quan về sự gián đoạn mà còn đảm bảo rằng các quyết định đúng đắn – những quyết định cân bằng chiến lược về chi phí, dịch vụ, tính bền vững và các cân nhắc khác. Hơn nữa, chúng cho phép phản hồi tức thì, tự động phù hợp với môi trường kinh doanh năng động mà tất cả chúng ta đang hoạt động.

Cuộc Khảo sát Giám đốc Điều hành Chuỗi Cung ứng năm 2023 bao gồm phản hồi từ hơn 300 C-suite và giám đốc điều hành cấp cao, và một lần nữa nó đóng vai trò như một phong vũ biểu quan trọng để đánh giá tình trạng của chuỗi cung ứng trong một loạt ngành ở Hoa Kỳ. Bên dưới là tổng quan về cả những thách thức hàng đầu mà các công ty đang phải đối mặt, cũng như các chiến lược họ đang sử dụng để quản lý những thách thức đó.

Khảo sát cho biết: Các công ty phải đối mặt với bốn thách thức chính

Cuộc khảo sát của Blue Yonder tiết lộ rằng các công ty tiếp tục đối mặt với bốn thách thức quan trọng trong việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng đầu cuối của họ. Những thách thức hàng đầu này là:

Sự gián đoạn chuỗi cung ứng đang diễn ra. 87% giám đốc điều hành báo cáo rằng tổ chức của họ đã trải qua sự gián đoạn trong năm qua. Kết quả phổ biến nhất là sự chậm trễ trong việc giao hàng cho khách hàng, được trích dẫn bởi 52% số người được hỏi.
Chi phí tăng. Khoảng một nửa số người tham gia khảo sát (48%) đã chứng kiến tỷ suất lợi nhuận của họ bị thu hẹp do chi phí tăng. Các lĩnh vực tăng chi phí hàng đầu là nguyên vật liệu (43%), hàng tồn kho (15%), vận chuyển (14%) và lao động (14%).
Tình trạng thiếu lao động. Khi nhân tài vẫn khan hiếm, 87% các công ty đã thực hiện những thay đổi nội bộ để giúp thu hút và giữ chân các cộng sự. Những thay đổi này bao gồm thang lương và cấu trúc tiền thưởng cạnh tranh hơn (51%), cũng như các tùy chọn lên lịch linh hoạt hơn (40%).
Áp lực bền vững Khi khách hàng và cơ quan quản lý đều yêu cầu các hoạt động xanh hơn, 84% công ty đã tăng cường hoặc duy trì các nỗ lực phát triển bền vững của họ. 43% có kế hoạch tăng cường hơn nữa tính bền vững của các hoạt động thượng nguồn của họ.

Vượt qua những thách thức này thông qua đầu tư công nghệ

Chính xác thì các giám đốc điều hành có kế hoạch quản lý những thách thức quan trọng này như thế nào? Câu trả lời rất rõ ràng: Bằng cách đầu tư vào các công nghệ chuỗi cung ứng tiên tiến được xây dựng có mục đích để làm như vậy. Hơn một nửa số công ty (52%) đã tăng đầu tư vào chuỗi cung ứng trong năm qua và 38% đã đầu tư hơn 10 triệu USD vào chuỗi cung ứng của họ. Trong số những người được hỏi, lĩnh vực đầu tư lớn nhất là công nghệ.

Các công ty đang cài đặt các giải pháp kỹ thuật số mới vì lý do đơn giản là chúng mang lại kết quả đã được chứng minh. Các giám đốc điều hành báo cáo rằng các khoản đầu tư công nghệ trước đây của họ đã mang lại hiệu quả được cải thiện (54%), ít gián đoạn hơn (42%) và tăng trưởng doanh thu (39%).

Điều đáng khích lệ là 62% giám đốc điều hành nói rằng chuỗi cung ứng của công ty họ đáng tin cậy và 51% cho rằng chuỗi cung ứng của họ đáp ứng nhanh. Tuy nhiên, chưa đến một nửa số người được hỏi cho rằng chuỗi cung ứng của họ bền vững (46%) hoặc dựa trên dữ liệu (30%). Rõ ràng vẫn còn chỗ để cải thiện, điều này giải thích mức độ đầu tư công nghệ cao đang diễn ra.

AI và ML: Những yếu tố thay đổi cuộc chơi đích thực

Một trong những trọng tâm đầu tư lớn nhất tiếp tục là ứng dụng AI và ML trong chuỗi cung ứng, điều này chỉ có ý nghĩa. Khi các công ty tìm cách quản lý sự gián đoạn, cân bằng mức độ dịch vụ và chi phí, tối đa hóa và tăng cường đầu tư lao động, đồng thời hoạt động bền vững hơn, mức độ và mức độ phức tạp của vấn đề này vượt quá nhận thức của con người.

Chỉ AI và ML mới có khả năng nhập và phân tích khối lượng dữ liệu thời gian thực khổng lồ từ khắp mạng, cũng như thông tin chi tiết của bên thứ ba, với thời gian xử lý micro giây. Chỉ AI và ML mới có thể sử dụng dữ liệu này để tự động xác định và quản lý các gián đoạn đang diễn ra — cân bằng chi phí và các ràng buộc khác, mục tiêu dịch vụ, nguồn lao động sẵn có, mục tiêu bền vững và các yếu tố khác để đưa ra quyết định tối ưu, mỗi giây mỗi ngày.

Hơn 78% người trả lời khảo sát đã tận dụng AI và ML trong chuỗi cung ứng của họ, với các ứng dụng hàng đầu bao gồm hàng tồn kho và tối ưu hóa mạng (33%), quản lý tài nguyên kho (29%), quản lý rủi ro chuỗi cung ứng (26%) và dự báo nhu cầu (25%).

Blue Yonder: Giải pháp mang lại kết quả

Blue Yonder có thể đảm bảo với bạn rằng không có nhà cung cấp nào tập trung hơn vào việc tìm hiểu những thách thức phức tạp mà chuỗi cung ứng của thế giới phải đối mặt — và giải quyết những thách thức đó bằng các giải pháp cực kỳ mạnh mẽ, được hỗ trợ bởi AI và ML, cũng trực quan để sử dụng và thiết thực để thực hiện. Các khả năng đầu cuối của Blue Yonder trải rộng trên mọi lĩnh vực được những người trả lời khảo sát đặt tên là mục tiêu chính cho đầu tư trong tương lai:

Lực lượng lao động/công nghệ quản lý lao động (47% dự định đầu tư vào đây)
Hệ thống quản lý kho (44%)
Hệ thống quản lý đơn hàng (40%)
Khả năng hiển thị và minh bạch của chuỗi cung ứng chung (36%)
Tự động hóa chuỗi cung ứng chung (32%)
Hệ thống quản lý vận tải (30%)

Các khả năng tốt nhất trong phân khúc của Blue Yonder bao trùm mọi lĩnh vực này và tích hợp liền mạch để cung cấp nền tảng đầu cuối rộng nhất của ngành nhằm tối ưu hóa chuỗi cung ứng. Với vị trí dẫn đầu đã được khẳng định về AI, ML, khoa học dữ liệu, phân tích dự đoán và tự động hóa quy trình, Blue Yonder sẵn sàng giúp các công ty trong mọi ngành đáp ứng những thách thức cấp bách nhất của họ, khi sự gián đoạn, chi phí gia tăng, tình trạng thiếu lao động và áp lực về tính bền vững ngày càng tăng.

Một trong những điểm bán hàng lớn nhất của Blue Yonder là khả năng của nó đã được chứng minh qua hàng nghìn khách hàng. Có thể thấy các giải pháp của Blue Yonder mang lại kết quả như thế nào cho Anheuser-Busch InBev, Bayer Crop Science, Coca-Cola North America (CONA), GXO Logistics, Honeywell, Mars, McDonald’s, Nestle Purina Petcare, PepsiCo, REI, Sainsbury’s, Walgreens và các nhà lãnh đạo thị trường khác.

*Source: Blue Yonder