5 xu hướng chính sẽ định hình lại ngành Logistics trong cuối năm 2021
>
>
5 xu hướng chính sẽ định hình lại ngành Logistics trong cuối năm 2021

5 xu hướng chính sẽ định hình lại ngành Logistics trong cuối năm 2021

Đại dịch Covid đã giáng một đòn mạnh đến chuỗi cung ứng, làm gia tăng sự phát triển của thương mại điện tử. Đồng thời, những tác động này đã làm thay đổi hành vi của người mua hàng đến mức không thể lường trước được chỉ sau 1 đêm.

Giữa bối cảnh này, mọi thứ đã biến đổi không ngừng theo từng giờ, chỉ có một điều có thể chắc chắn được đó là Không có gì chắc chắn. Trước những biến động này của thị trường, các doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích nghi. Thay đổi từ việc áp dụng tự động hóa, đến quản lý kho hàng bằng giữ liệu hay thậm chí là thay đổi cách thức làm việc, định nghĩa lại vai trò con người trong chuỗi cung ứng.

Dưới đây là những xu hướng đã định hình lại chuỗi cung ứng trong năm 2021:

Giao hàng nhanh được xem là tiêu chí mà toàn ngành hướng đến

Tiêu chí giao hàng nhanh không còn là một câu chuyện mới. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều doanh nghiệp thờ ơ và xem nhẹ việc cần phải giao hàng nhanh tới khách hàng. Trong đó, cũng có một số doanh nghiệp đưa yêu cầu này trở thành mục tiêu quan trọng, nhưng đến khi gặp một vấn đề nào đó, họ lại “tặc lưỡi” bỏ qua với suy nghĩ “khách hàng đã bỏ tiền rồi thì nhanh hay chậm họ vẫn sẽ nhận hàng”. Thế nhưng, tin tôi đi, nếu tình trạng này kéo dài thì chắc chắn doanh nghiệp sẽ mất đi những khách hàng này.

Bên cạnh đó, cũng có rất nhiều doanh nghiệp chú trọng đến việc giao hàng nhanh. Họ đặt mục tiêu khách hàng có thể nhận hàng trong ngày, thậm chí một nền tảng thương mại điện tử ở Việt Nam đã truyền tải thông điệp “Nhận được hàng chỉ sau 2 tiếng”. Vậy đấy, việc nhận hàng đã dần trở thành một món “mì ăn liền” và nếu để lâu thì sẽ không còn ngon và không còn nhiều giá trị.

Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại. Việc để xây dựng một chuỗi cung ứng đủ thông minh, đủ hiện đại để đáp ứng nhu cầu này của khách hàng đã trở thành mối trăn trở của mọi doanh nghiệp. 

  • Vậy các doanh nghiệp Việt Nam đã bắt nhịp với xu hướng giao hàng nhanh này thế nào?

Cách thức mà rất nhiều doanh nghiệp đang triển khai đó là xây dựng các trung tâm nhỏ gọn tại từng địa phương, cho phép các nhóm kho hàng cung cấp giải pháp giao hàng hiệu quả, nhanh chóng. Các điểm này được xây dựng dưới dạng các hoạt động độc lập, linh hoạt và tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp đã bắt đầu chú trọng đến việc tối ưu chuỗi cung cấp để đáp ứng nhu cầu giao hàng nhanh của khách hàng.

Xây dựng hệ thống tự động hóa

  • Người tiêu dùng sẽ tiếp tục cam kết với thương mại điện tử?
  • Họ sẽ tiếp tục với cách thức mua hàng online hay sẽ quay lại phương thức cũ?
  • Kỳ vọng của họ đã thay đổi như thế nào? 

Đây là những câu hỏi mà buộc các nhà quản lý phải phân tích và tìm ra câu trả lời, câu trả lời cho những gì đang diễn ra và câu trả lời cho những thay đổi trong tương lai. 

  • Tại sao các doanh nghiệp phải trăn trở vì những vấn đề này?

Rõ ràng, sự có mặt của Covid đã làm thay đổi hoàn toàn hành vi của người dùng chỉ sau một đêm. Vậy thì không có gì chắc chắn rằng hành vi của khách hàng sẽ ổn định trong tương lai.

Phương án giải quyết duy nhất đảm bảo sự nhanh nhẹn và đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng. Để làm được điều này, các doanh nghiệp đang từng bước cung cấp các dịch vụ linh hoạt, tự động đến khách hàng. Có rất nhiều hình thức khác nhau hiện nay, từ (AGVi) có thể vận chuyển hàng hóa không thể vận chuyển một cách nhanh chóng, đến rô bốt di động tự động (AMRs) có thể hỗ trợ nhiều nhiệm vụ khác nhau và có thể làm việc chặt chẽ với con người.

Sử dụng kho theo những phân tích từ dữ liệu

Rất nhiều doanh nghiệp đã thay chuyển đổi từ quản lý kho hàng truyền thống sang hình thức quản lý dữ liệu tập trung. Việc xây dựng một hệ sinh thái dữ liệu có thể giúp doanh kiểm soát toàn bộ hoạt động của chuỗi, nắm được những thay đổi theo thời gian thực và đưa các các quyết định kịp thời, hạn chế rủi ro. 

Xét về tầm dài hạn thì việc quản lý dữ liệu tập trung còn mang lại nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp. Ngoài việc giúp việc quản lý dữ liệu tập trung cà gọn gàng hơn, còn cung cấp các thông tin về hành vi, sở thích và thói quen của khách hàng để dự đoán hành vi của họ trong tương lai và có các phương án chăm sóc và nâng cao trải nghiệm cho họ.

Nâng cao nhận thức và thay đổi cách quản lý

Các quy định về dãn cách xã hội đã đưa các doanh nghiệp đến một bối cảnh chung đó là cần hạn chế các hoạt động tương tác giữa người lao động. Bên cạnh đó, ngành logistic cũng đang là ngành thiếu nguồn lao động trầm trọng. Thách thức này thậm chí còn trở nên lớn hơn trong bối cảnh đơn đặt hàng thương mại điện tử tăng đột biến.

Những thay đổi này đã buộc những người quản lý các doanh nghiệp cần thay đổi cách quản lý. Không còn nghi ngờ gì nữa, trải nghiệm này sẽ đẩy nhanh kế hoạch  thay đổi cách vận hành thủ công bằng những công nghệ tiên tiến. Nhờ vậy, các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm thời gian, nhân sự và không gặp gián đoạn khi vận hành.

Tăng khả năng làm việc linh hoạt

Do ảnh hưởng của Covid, rất nhiều doanh nghiệp đã phải lựa chọn phương án cho nhân sự làm việc tại nhà. Khi đó, mọi người đều phải thay đổi cách thức làm việc linh hoạt để có thể phối hợp từ xa với nhau tốt hơn. Kể cả khi không còn rào cản vì covid thì việc lựa chọn phương án làm việc linh hoạt tại nhà cũng sẽ giúp nhiều doanh nghiệp tối ưu chi phí đầu tư cơ sở hạ tầng và quản lý tốt hơn nhờ vào sự phát triển của thương mại điện tử.Bên cạnh đó, sự thay đổi này cũng sẽ giải phóng không gian có giá trị trong nhà kho, để tăng thêm sức chứa mà không phải trả thêm phí. Phương pháp làm việc linh hoạt đang được áp dụng phổ biến ở nước ngoài và cũng bắt đầu được quan tâm hơn ở Việt Nam trong 2 năm gần đây.

Chắc chắn rằng những ảnh hưởng của Covid hay sự phát triển của thương mại điện tử đã tác động không ít đến các doanh nghiệp logistics. Những sự ảnh hưởng này sẽ không thể kết thúc ngay lập tức, thậm chí còn có thể tác động nhiều hơn trong tương lai. Vì vậy, để tiếp tục phát triển và đứng vững trên thị trường, các doanh nghiệp cần thay đổi để thích nghi, đón nhận các công nghệ và hệ thống hoàn toàn mới để tối ưu hoạt động trong chuỗi. Không chỉ ở hiện tại mà trong tương lai, các doanh nghiệp cần phải sẵn sàng cho bất cứ sự thay đổi nào.

 

Bắt đầu nhập và nhấn Enter để tìm kiếm

Giỏ hàng

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

+84 286 6508 307
icons8-exercise-96 challenges-icon chat-active-icon
chat-active-icon